Dépannage

Pas de son

1. Ouvrez Paramètres → Sorties audio et appuyez sur Tester Main pour le lecteur. Si vous entendez la tonalité, vérifiez le fader de volume du lecteur.
2. Si vous n’entendez rien, choisissez un autre périphérique ou une autre paire de canaux. Les changements de sorties prennent effet après un redémarrage : appuyez sur Redémarrer maintenant dans les Paramètres.
3. Sous Linux, préférez PipeWire ou PulseAudio dans Paramètres → Sorties audio → Système audio. Ils partagent la carte son avec d’autres programmes. ALSA parle directement à la carte et peut la trouver occupée.
4. JACK apparaît comme indisponible (« no output device ») quand aucun serveur JACK ne tourne. Démarrez le serveur (par exemple avec QjackCtl) et redémarrez l’application. Réglez le serveur JACK sur la fréquence d’échantillonnage des Paramètres (48 kHz par défaut) : JACK tourne à une seule fréquence pour tous les programmes.
5. PipeWire n’est pas proposé par les archives téléchargeables ; elles atteignent PipeWire via son service PulseAudio, qui fonctionne de la même façon. Il est disponible dans les versions compilées avec la fonctionnalité pipewire.

Bit-perfect

• Le badge BP reste éteint. Vérifiez chaque condition dans Sortie bit-perfect : volume à 100 %, aucun fondu, rien d’autre sur les mêmes sorties, un fichier sans perte qui a été analysé, et un périphérique tournant à la fréquence du fichier.
• Un court silence avant une piste. Le périphérique bit-perfect a été rouvert à la fréquence d’échantillonnage de la piste. Gardez la bibliothèque à une seule fréquence pour l’éviter.
• Une piste est lue rééchantillonnée, et le journal indique que le périphérique est occupé (Linux). Pour changer de fréquence, l’application ferme le périphérique puis le rouvre. À ce moment, le serveur de son (PipeWire) peut prendre la carte. L’application réessaie plusieurs fois ; si la carte est toujours occupée, la piste est lue à la fréquence actuelle du périphérique, et la piste suivante redemande sa fréquence. Pour donner la carte à l’application seule, ouvrez les réglages sonores du système et mettez le profil de cette carte sur Off (ou Pro Audio), afin que le serveur de son laisse son périphérique hw: tranquille. Le nombre d’essais et l’attente entre eux sont tuning.device_busy_retries et tuning.device_busy_retry_ms dans le fichier de configuration.
• Le périphérique joue, mais le badge BP reste éteint (Windows ou macOS). L’accès exclusif a été refusé, et le périphérique joue en mode partagé.
  • Windows : un autre programme détient peut-être le périphérique en exclusif, ou le contrôle exclusif est désactivé dans les propriétés avancées du périphérique.
  • macOS : un autre programme détient peut-être le périphérique en mode hog, ou le périphérique n’offre ses fréquences que sous forme de plage continue (la plupart des interfaces listent des fréquences fixes).
• Un périphérique hw: ne peut pas être ouvert (Linux).
  • Un serveur de son détient peut-être la carte. Arrêtez-le, ou configurez le serveur pour qu’il laisse cette carte tranquille, et redémarrez l’application.
  • Certains DAC USB n’acceptent que des échantillons 24 bits compactés (S24_3LE), que la bibliothèque audio ne prend pas en charge. Utilisez plutôt cette carte via plughw: (pas bit-perfect).

DSD

• Une piste DSD est lue convertie alors que le périphérique est réglé sur DoP ou DSD natif. Le journal en donne la raison (« DSD converted to PCM » et la cause) pour ces causes : le volume du lecteur n’est pas à 100 %, autre chose joue sur le périphérique, plus de deux canaux, ou un périphérique qui refuse la fréquence (le DoP exige la fréquence DSD divisée par 16, par exemple 176,4 kHz pour le DSD64) ou n’a aucun format 24 ou 32 bits. Une piste qui n’a pas encore été analysée est convertie silencieusement, sans ligne de journal : analysez-la (Paramètres → Analyse) et relancez-la.
• Seule la première piste d’un album DSD sort en DSD. C’est le réglage de mixage par défaut : les pistes que le lecteur démarre lui-même sont lues converties. Choisissez Garder le DSD et couper les autres sources dans Paramètres → Sorties audio pour les garder en DSD. Voir DSD.
• L’en-tête affiche DSD mais le convertisseur joue du bruit ou ne se verrouille pas. Le convertisseur ne reconnaît pas le DoP (ou le format natif). Remettez le périphérique sur Convertir en PCM.
• Un clic quand une piste DSD démarre, s’arrête ou quitte le DSD. Le convertisseur a besoin de plus de silence DSD : augmentez Silence DSD (200 ms par défaut) dans Paramètres → Sorties audio, Avancé.
• Les autres lecteurs ou cartouches sont silencieux sur le périphérique. Une piste DSD est en lecture avec Garder le DSD et couper les autres sources ; le badge Autres coupées s’affiche. Ils sonnent de nouveau à la fin de la piste.

Alerte « Sortie perdue »

La barre d’état affiche Sortie perdue : <périphérique> quand un périphérique cesse de répondre. Les lecteurs continuent de compter et de mixer sur une horloge interne, si bien que l’automatisation ne se bloque pas. Le périphérique est réessayé toutes les 2 secondes et reprend la main à son retour. Rebranchez le câble ou rallumez l’interface.

« Sortie perdue » qui ne disparaît jamais, avec une sortie hw: directe

Une carte son utilisée via une sortie ALSA hw: directe (par exemple une sortie bit-perfect) est détenue par Fauste Player seul : le serveur de son (PipeWire ou PulseAudio) ne peut pas l’utiliser en même temps. Si une autre sortie passe par le périphérique par défaut du serveur de son et que ce périphérique par défaut est la même carte, cette sortie ne démarre jamais et reste en Sortie perdue. Le journal indique une fois « output device opened but never started ».

Utilisez un seul chemin par carte : faites passer toutes les sorties de cette carte par le même périphérique hw: (avec des canaux différents si nécessaire), ou choisissez une autre carte comme sortie par défaut du serveur de son dans les réglages sonores de votre système.

Une piste affiche une icône d’avertissement ou un fichier avec une croix

Le fichier est introuvable (déplacé, supprimé, démonté : un fichier avec une croix) ou ne peut pas être décodé (un signe d’avertissement). Les lecteurs l’ignorent. Survolez la ligne pour voir lequel des deux, ainsi que le chemin du fichier.

Un fichier introuvable est recherché de nouveau toutes les 30 secondes (tuning.missing_recheck_ms dans le fichier de configuration) : quand le disque est monté ou que le fichier est remis en place, la piste redevient lisible d’elle-même. Un fichier qui ne peut pas être décodé est revérifié de lui-même sur la même minuterie, d’après sa taille et sa date de modification : il n’est pas décodé de nouveau à moins que l’une des deux ait changé, par exemple quand une copie se termine. Pour le vérifier tout de suite, utilisez Réanalyser dans le menu de sa ligne, ou Paramètres → Analyse → Réanalyser toutes les pistes pour toute la bibliothèque.

Coupures audio

La barre d’état avertit pendant 5 secondes après chaque coupure que l’application détecte : P1 : coupures audio (3) quand le décodage d’un lecteur n’a pas suivi le disque (le compte concerne la piste en cours de lecture), et <périphérique> : coupures du périphérique audio (2) quand le périphérique de sortie a manqué une échéance (un xrun). Le journal enregistre aussi chacune, au plus une ligne toutes les 10 secondes par type, avec le nombre survenu. Tous les systèmes audio ne signalent pas les xruns (PulseAudio non ; le mode exclusif de Windows non).

• Augmentez la taille du tampon dans les Paramètres (et appuyez sur Redémarrer maintenant).
• Sous Linux, autorisez l’ordonnancement temps réel. L’application le demande au système via rtkit (D-Bus). L’appartenance au groupe audio avec une limite rtprio fonctionne aussi.
• Évitez les disques réseau pour la musique diffusée à l’antenne.

« L’interface a rencontré une erreur »

Une erreur d’affichage a été interceptée. L’audio n’est pas affecté. Appuyez sur Redémarrer l’interface. Merci de la signaler avec les journaux.

Journaux et rapports de plantage

Voir Données et sauvegardes pour le dossier des journaux. Il y a un fichier journal par jour, et les 14 derniers sont conservés. Les rapports de plantage sont enregistrés sous le nom crash-<time>.txt. Définissez RUST_LOG=debug dans l’environnement pour plus de détails. Joignez les deux fichiers quand vous signalez un bogue.