Risoluzione dei problemi

Nessun suono

1. Apri Impostazioni → Uscite audio e premi Prova Main per il lettore. Se senti il tono, controlla il fader del volume del lettore.
2. Se non senti nulla, scegli un altro dispositivo o un’altra coppia di canali. Le modifiche alle uscite hanno effetto dopo un riavvio: premi Riavvia ora nelle Impostazioni.
3. Su Linux, preferisci PipeWire o PulseAudio in Impostazioni → Uscite audio → Sistema audio. Condividono la scheda audio con altri programmi. ALSA parla direttamente con la scheda e potrebbe trovarla occupata.
4. JACK risulta non disponibile («nessun dispositivo di uscita») quando non è in esecuzione alcun server JACK. Avvia il server (per esempio con QjackCtl) e riavvia l’applicazione. Imposta il server JACK sulla frequenza di campionamento delle Impostazioni (48 kHz per impostazione predefinita): JACK funziona a una sola frequenza per tutti i programmi.
5. PipeWire non è offerto dagli archivi scaricabili; questi raggiungono PipeWire tramite il suo servizio PulseAudio, che funziona allo stesso modo. È disponibile nelle build realizzate con la feature pipewire.

Bit-perfect

• Il badge BP resta spento. Controlla ogni condizione in Uscita bit-perfect: volume al 100 %, nessuna dissolvenza, nient’altro sulle stesse uscite, un file lossless che sia stato analizzato e un dispositivo che funzioni alla frequenza del file.
• Un breve silenzio prima di un brano. Il dispositivo bit-perfect è stato riaperto alla frequenza di campionamento del brano. Tieni la libreria a una sola frequenza per evitarlo.
• Un brano suona ricampionato, e il log dice che il dispositivo è occupato (Linux). Per cambiare frequenza, l’applicazione chiude il dispositivo e lo riapre. In quel momento il server audio (PipeWire) può prendersi la scheda. L’applicazione riprova alcune volte; se la scheda è ancora occupata, il brano suona alla frequenza attuale del dispositivo, e il brano successivo chiede di nuovo la sua frequenza. Per dare la scheda all’applicazione in via esclusiva, apri le impostazioni audio del sistema e imposta il profilo di quella scheda su Off (o Pro Audio), in modo che il server audio lasci in pace il suo dispositivo hw:. Il numero di tentativi e l’attesa tra l’uno e l’altro sono tuning.device_busy_retries e tuning.device_busy_retry_ms nel file di configurazione.
• Il dispositivo suona, ma il badge BP resta spento (Windows o macOS). L’accesso esclusivo è stato rifiutato, e il dispositivo suona in modo condiviso.
  • Windows: un altro programma potrebbe tenere il dispositivo in modo esclusivo, oppure il controllo esclusivo è disattivato nelle proprietà Avanzate del dispositivo.
  • macOS: un altro programma potrebbe tenere il dispositivo in hog mode, oppure il dispositivo offre le sue frequenze solo come intervallo continuo (la maggior parte delle interfacce elenca frequenze fisse).
• Un dispositivo hw: non si può aprire (Linux).
  • Un server audio potrebbe tenere la scheda. Fermalo, o imposta il server in modo che lasci in pace quella scheda, e riavvia l’applicazione.
  • Alcuni DAC USB accettano solo campioni a 24 bit impacchettati (S24_3LE), che la libreria audio non supporta. Usa quella scheda tramite plughw: (non bit-perfect).

DSD

• Un brano DSD suona convertito anche se il dispositivo è impostato su DoP o DSD nativo. Il log dice perché («DSD converted to PCM» e il motivo) per queste cause: il volume del lettore non al 100 %, qualcos’altro che suona sul dispositivo, più di due canali, o un dispositivo che rifiuta la frequenza (il DoP richiede la frequenza DSD divisa per 16, per esempio 176,4 kHz per il DSD64) o non ha un formato a 24 o 32 bit. Un brano non ancora analizzato viene convertito in silenzio, senza riga di log: analizzalo (Impostazioni → Analisi) e riproducilo di nuovo.
• Solo il primo brano di un album DSD esce come DSD. È l’impostazione di mixaggio predefinita: i brani che il lettore avvia da solo suonano convertiti. Scegli Mantieni il DSD e silenzia le altre sorgenti in Impostazioni → Uscite audio per mantenerli DSD. Vedi DSD.
• L’intestazione mostra DSD ma il convertitore suona rumore o non si aggancia. Il convertitore non riconosce il DoP (o il formato nativo). Riporta il dispositivo su Converti in PCM.
• Un clic quando un brano DSD parte, si ferma o esce dal DSD. Il convertitore ha bisogno di più silenzio DSD: aumenta Silenzio DSD (200 ms per impostazione predefinita) in Impostazioni → Uscite audio, Avanzate.
• Gli altri lettori o cart sono muti sul dispositivo. Sta suonando un brano DSD con Mantieni il DSD e silenzia le altre sorgenti; il badge Altre mute è visibile. Tornano a suonare quando il brano finisce.

Avviso «Uscita persa»

La barra di stato mostra Uscita persa: <dispositivo> quando un dispositivo smette di rispondere. I lettori continuano a contare e a mixare su un clock interno, così l’automazione non si blocca. Il dispositivo viene ritentato ogni 2 secondi e riprende il controllo quando ritorna. Ricollega il cavo o riaccendi l’interfaccia.

«Uscita persa» che non scompare mai, con un’uscita hw: diretta

Una scheda audio usata tramite un’uscita ALSA hw: diretta (per esempio un’uscita bit-perfect) è tenuta dal solo Fauste Player: il server audio (PipeWire o PulseAudio) non può usarla contemporaneamente. Se un’altra uscita passa per il dispositivo predefinito del server audio e quel dispositivo predefinito è la stessa scheda, quell’uscita non parte mai e resta Uscita persa. Il log dice una volta «output device opened but never started».

Usa un solo percorso per scheda: instrada ogni uscita di quella scheda attraverso lo stesso dispositivo hw: (con canali diversi, se serve), oppure scegli un’altra scheda come uscita predefinita del server audio nelle impostazioni audio del tuo sistema.

Un brano mostra un’icona di avviso o un file con una croce

Il file manca (spostato, eliminato, smontato: un file con una croce) oppure non si può decodificare (un segno di avviso). I lettori lo saltano. Passa il puntatore sulla riga per vedere quale dei due, e il percorso del file.

Un file mancante viene cercato di nuovo ogni 30 secondi (tuning.missing_recheck_ms nel file di configurazione): quando l’unità viene montata o il file viene rimesso a posto, il brano torna riproducibile da solo. Un file che non si può decodificare viene ricontrollato da solo con lo stesso timer, in base alla dimensione e alla data di modifica: non viene decodificato di nuovo a meno che una delle due sia cambiata, per esempio quando finisce una copia. Per controllarlo subito usa Rianalizza nel menu della sua riga, oppure Impostazioni → Analisi → Rianalizza tutti i brani per l’intera libreria.

Interruzioni audio

La barra di stato avvisa per 5 secondi dopo ogni interruzione che l’applicazione rileva: P1: interruzioni audio (3) quando la decodifica di un lettore non ha tenuto il passo con il disco (il conteggio è per il brano in riproduzione), e <dispositivo>: interruzioni del dispositivo audio (2) quando il dispositivo di uscita ha mancato una scadenza (uno xrun). Anche il log registra ognuna, al massimo una riga ogni 10 secondi per tipo, con quante sono avvenute. Non tutti i sistemi audio segnalano gli xrun (PulseAudio no; la modalità esclusiva di Windows no).

• Aumenta la dimensione del buffer nelle Impostazioni (e premi Riavvia ora).
• Su Linux, consenti la schedulazione in tempo reale. L’applicazione la chiede al sistema tramite rtkit (D-Bus). Funziona anche l’appartenenza al gruppo audio con un limite rtprio.
• Evita le unità di rete per la musica che va in onda.

«L’interfaccia ha riscontrato un errore»

È stato intercettato un errore di disegno. L’audio non ne risente. Premi Riavvia l’interfaccia. Segnalalo, per favore, insieme ai log.

Log e report dei crash

Vedi Dati e backup per la cartella dei log. C’è un file di log al giorno, e gli ultimi 14 vengono conservati. I report dei crash vengono salvati come crash-<time>.txt. Imposta RUST_LOG=debug nell’ambiente per maggiori dettagli. Allega entrambi i file quando segnali un bug.